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Política de envío

Coste de envío

El coste se calcula en función del destino introducido en el formulario:

- España 24-48h (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): gratis

- Europa y resto de del mundo compras superiores a 120: gratis

- Europa y resto de del mundo compras inferiores a 120: 11

Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador. TIAHRA no se hace responsable de los costes de aranceles y despacho de aduana que cada país o ciudad tenga que aplicar.

 

Plazos de entrega
Los pedidos se preparan todos los días laborables en los siguientes horarios:
De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h
Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán en el siguiente día laborable. Los envíos se realizan por correo urgente. Los plazos son:
España – entre 24 y 48 horas laborables
Resto del mundo entre 3 y 5 días laborables

 

Devoluciones

TIAHRA acepta el cambio de sus productos hasta el 15 de Enero desde la fecha de compra, siempre que estos no hayan sido usados y/o deteriorados, mantengan el packaging original y el precinto de la marca en perfecto estado y/o en los casos en los que las piezas presenten defectos de fabricación.Será condición indispensable que el cliente presente el justificante de la venta. 

Los artículos deben ser devueltos en su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, o dañados. Deben mantener su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido. El producto debe ser enviado a la siguiente dirección: TIAHRA, Calle Claudio Coello 56 28001, Madrid, Spain, Telf: +34 627263482 / +34 91 5544500

Nota importante: Hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad. Te recomendamos que nos envíes el artículo por mensajero o correo certificado y que conserves el comprobante de envío. El coste de este envío corre a cargo del comprador.

 Si tienes cualquier duda, nos puedes llamar Telf: +34 627263482 /+3491 5544500

 

 

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